Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos produits et services Araku.
D'où provient le café Araku ?
Notre café est cultivé en Inde, dans la vallée d'Araku, selon des méthodes d'agriculture biologique et biodynamique par des coopératives de fermiers indépendants.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.
Vos emballages sont-ils écologiques ?
Oui, nous nous engageons pour la planète. Nos boîtes sont recyclables et nous proposons des recharges pour limiter l'usage de métal et de plastique.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n'est pas encore en cours de préparation, vous pouvez la modifier ou l'annuler en contactant notre service client par email.
Le café Araku est-il certifié bio ?
Absolument. Tous nos cafés bénéficient de la certification Agriculture Biologique (AB) et sont cultivés sans aucun pesticide ni engrais chimique.